서명 요청

수정이 필요한 경우 [복제 후 새 서명 요청]을 통해 내용 수정 후 재발송을 진행하셔야 합니다.

1. 문서 클릭 후, [서명 요청 취소하기] 선택

• 현재 진행중인 문서(내 서명 필요, 상대 서명 대기중)는 수정할 수 없어 요청을 취소해야 합니다.

2. 우측의 추가 메뉴 클릭, [복제 후 새 서명 요청] 으로 서명 요청 취소, 서명 취소, 거절된 문서를 간편하게 수정하여 재발송

• 기존에 설정 및 입력했던 내용을 그대로 복제 및 수정하실 수 있습니다.

서명 요청 즉시 건수가 차감되며, 취소 후 재발송해도 기존 건수는 복구되지 않습니다. 서명 요청 시 문서 생성/서버 보관/본인 인증 등의 처리 비용이 발생하기 때문인 점 양해 부탁드립니다.

이미 계약이 완료된 문서는 계약의 양 당사자를 보호하기 위해 수정할 수 없도록 설정되어 있습니다. 서명 요청자인 경우 아래 방법 진행 부탁드립니다.

1. 완료된 계약서 일부의 내용만 수정할 경우, 문서 내에 아래 내용을 포함해서 재발송하면 좋습니다.

• 기존 계약 서명자, 기존 계약일, 기존 문서 ID, 변경 내용, '위 변경 내용에 대해 동의한다' 라는 내용 명시

2. 수정할 부분이 많거나 기존 문서에서 수정이 필요한 경우, 수정된 문서로 재발송 해주세요.

• [복제 후 새 서명 요청] 기능을 통해 기존 요청 문서를 복제하여 재전송할 수 있습니다.

3. 문서 삭제는 내용 파기를 의미하지 않으며, 서명자의 문서에는 영향을 주지 않습니다.

• 기존 계약 파기를 원하시는 경우, 기존 계약 파기 및 무효 계약을 별도로 체결해야 합니다.

한 문서에 여러 서명자의 서명이 필요한 경우 다자계약 형태로 진행 가능하며,

한 문서로 각 서명자에게 일괄 발송이 필요한 경우 대량전송 기능을 통해 진행할 수 있습니다.

'다자 계약' 또는 '대량 전송'에 따른 이용 방법 확인 부탁드립니다.

1. 다자 계약 >

• 한 계약서에 여러 명의 서명자가 서명/동의하는 형태입니다.

• ex) 10명의 서명자에게 서명요청 → 완료 문서 1개 생성

2. 대량 전송 >

• 대량 전송은 근로 / 연봉 계약서 등 문서 양식은 같으나 서명자별로 내용이 다른 경우 여러 명에게 일괄 서명 요청할 수 있는 기능입니다.

• ex) 1명의 서명자에게 각각 서명요청 → 10명에게 요청하면 완료 문서 총 10개 생성

• TEAM PRO 또는 맞춤형 요금제에서 이용 가능

아래 방법으로 서명자로 고객님을 추가하여 서명 요청 후 도장을 불러오거나,

서명하기 전 미리 도장을 첨부하여 서명 요청을 진행할 수 있습니다.

<미리 첨부하지 않고 서명자로 참여하는 방법>

1. 서명 요청 시 (1) 서명자 단계에서 고객님을 서명자로 설정

2. (2) 입력 단계에서 고객님에 해당하는 '사인/도장'란을 문서에 위치

2. 서명 요청을 보낸 후 서명자로서 등록한 도장을 불러와 서명 가능

<미리 첨부하는 방법>

[대량전송을 이용하지 않는 경우]

• 방법: 도장 이미지 준비 > 원하는 곳에 [문서 편집_이미지] 삽입 > 해당 부분 클릭 > 도장 이미지 삽입

• 참고사항: '대량전송'과 같은 특수한 상황이 아닌 경우, 서명 이력을 남겨 법적 분쟁을 대비하기 위해 서명 요청자 또한 서명자로 설정하는 것을 권장합니다.

[대량전송을 이용하는 경우]

• 방법: 사인/도장 탭에 도장 등록 > 문서편집기에서 도장 삽입 > 문서편집기 목록에서 해당 문서 클릭 > 템플릿으로 만들기

서명 요청 시, (2) 입력 단계에서 '사인/도장'란을 설정하지 않는 경우 서명없이 전자서명이 완료될 수 있습니다.

서명 요청자인 경우, [복제 후 새서명 요청]을 통해 '사인/도장'란을 설정하여 다시 서명 요청을 진행할 수 있습니다.

• 계약이 완료된 문서는 계약의 양 당사자를 보호하기 위해 수정할 수 없도록 설정되어 있습니다.

• 기존 문서와 복제 후 새 서명 요청한 문서가 헷갈리실 경우, 기존 문서를 삭제하실 수 있습니다.

일반 서명 요청 시, 미리보기 기능( 및 테스트 발송)은 지원하고 있지 않습니다.

다만, 일반 서명 요청 시 임시저장 기능을 통해 문서 발송 전 임시 저장 상태에서 꼼꼼히 확인하고 발송하실 수 있습니다! (임시저장 기능 이용 방법>)

추가적으로 대량전송 기능 이용 시 미리보기 및 테스트 발송을 지원하고 있으며, 자세한 이용 방법은 아래 매뉴얼을 참고해주세요.

• 대량전송 시 미리보기 & 테스트 발송 방법 >

본인이 발송한 서명 '진행 중' 문서의 서명 요청을 취소할 수 있습니다.

[방법]

• 개별 취소 : 문서함 > 해당 문서 클릭 > [서명 요청 취소>] 버튼 클릭

• 일괄 취소 : 여러 문서를 선택 > 상단의 [요청 문서 관리] > [서명 요청 취소] 버튼을 클릭 >  일괄 서명 요청 취소

[참고사항]

• 서명 요청 취소는 본인이 발송한 문서에 한해 가능하며, 다른 멤버가 서명 요청 및 공유받은 문서는 이용 불가합니다.

자세한 방법은 매뉴얼을 확인해 주세요!

계약 해지를 원하는 경우, 계약 해지 & 파기를 내용으로 하는 새로운 계약서를 작성 부탁드립니다. (*문서를 삭제한다고 하여 계약이 해지되지 않습니다.)

[계약 해지 방법]

• 일반 계약과 동일하게 상대방의 계약 권한 유무를 반드시 확인합니다.

• 계약 해지 & 파기를 목적으로 하는 새로운 계약에는 아래 정보를 포함하는 것을 권장합니다.

  - 계약 파기 시점

  - 해지할 기존 문서 이름과 문서 ID  : 어떤 계약서를 해지하는지 지칭하기 위해 기존 계약서의 고유 정보를 정확히 명시합니다. (문서 ID 확인 방법 : 모두싸인 로그인 → 내 문서 → 해당 문서 클릭 → 서명 진행 정보 더 보기)

기본적으로 서명자는 문서 확인 단계에서 이메일/연락처로 본인 인증을 진행하며,

추가 인증 수단은 계약 체결 시 법적 효력을 강화하기 위한 선택 사항으로 필수로 설정하셔야 하는 것은 아닙니다.

다만, 법인 계약 시에는 '법인 공동인증서 인증'을 설정하여 법인 확인 후 안전하게 계약을 체결할 수 있습니다.

법인 계약에 관해 자세한 설명은 아래 매뉴얼에서 확인 가능합니다.

• 법인 계약 방법 >

• 추가 인증 수단 설정 방법 >

기본적으로 서명에 대한 알림은 서명 요청자와 서명자만 받게 됩니다.

직접적인 서명 요청자나 서명자가 아니면서, 알림을 받았으면 하는 대상 설정은 아래 방법으로 가능합니다.

1. 서명 요청 시, [참조자]로 설정하는 방법

• 참조자 설정 방법

• 참조자는 서명 시작과 서명 최종 완료 알림만 받게 됩니다.

2. 모두싸인과 슬랙 채널을 연동하여 서명 알림 공유하는 방법

• 슬랙 연동 방법

• TEAM 요금제 이상부터 이용 가능합니다.

서명 유효기간은 기본적으로 14일로 설정되어 있으며, '서명 요청 시' 또는 '서명 요청 후' 유효기간을 직접 조정할 수 있습니다.

[서명 요청 시 설정 방법]

• (3) 기타 > [서명 유효기간 설정]을 통해 설정

[서명 요청 후 변경 방법]

• 문서함 > 개별 문서 우측의 추가 메뉴(…) 버튼 또는 여러 문서 선택 후 > [요청 문서 관리] 버튼을 통해 서명 유효 기간을 변경

서명 진행 중인 문서의 현재 서명할 차례인 서명자에게 서명 요청 알림을 다시 보낼 수 있습니다.

• 개별 요청 : [문서함] > 원하는 문서의 우측 추가 메뉴 [...] 를 클릭 > [서명 알림 재전송] 버튼을 클릭

• 일괄 요청 : 서명 진행 중인 문서 검색 > 여러 문서를 선택 > 상단의 [요청 문서 관리] > [서명 알림 재전송] 버튼을 클릭 (페이지 우측 하단에 있는 문서 보기 설정을 통해 한 페이지당 100개씩 보기 가능)

서명 요청 진행 중인 다자 계약 문서인 경우, 서명을 완료한 서명자에게 내용 수정을 요청할 수 있습니다.

[수정 가능한 조건] *모든 조건이 충족되어야 합니다.

• 서명 진행 방법이 [순서대로 서명]

• 서명자가 2명 이상인 문서

• 서명이 완료되지 않은 상태

[수정 요청 절차]

1. 문서함에서 수정이 필요한 문서 우측 점 세개 클릭 > [서명 내용 수정 요청] 클릭

2. 서명 수정을 요청할 서명자 선택 > 수정 요청 사항을 작성한 후 [알림 전송] 클릭

*요청사항 작성 시, 어떤 부분을 수정해야하는지 자세하게 작성해 주셔야 합니다.

*수정 요청 시, 이미 서명을 완료한 서명자에게 동의 목적으로 서명이 다시 요청됩니다.

*계약서 내용 및 서명자 연락처를 수정해야 하는 경우, [복제 후 새서명 요청]을 통해 재발송을 진행해야 합니다. (관련 매뉴얼>)

자세한 사항은 매뉴얼 참고 부탁드립니다.

모두싸인은 국제 간 계약에도 이용할 수 있습니다.

• 이메일로 서명 요청 시, 영어/중국어/일본어/베트남어로 서명 시작 및 완료 메일을 전달할 수 있습니다. (관련 매뉴얼 >)

• 해외 계약 시 국가별 전자계약 법적 효력과 주의사항 등을 확인한 후 진행해 주세요. (관련 매뉴얼 >)

문서당 입력란 최대 2,000개까지 설정할 수 있습니다.

단, 아래 입력란은 최대 설정 개수가 제한됩니다.

• 이미지 : 7개

• 사인/도장 : 100개

• 드롭다운 : 100개

• 자동완성 : 50개

보안상 완료 문서에 설정된 암호는 모두싸인에서 알 수 없으며 서명 요청자는 아래 방법으로 확인 가능합니다.

• 문서함 > 해당 문서 클릭 > [서명 진행 정보 더보기>] 클릭 > '완료 문서 잠금 암호' 확인

*서명자인 경우 요청자(계약서 발송 업체)에 문의 부탁드립니다.

접근 암호는 '서명 요청자'가 설정하는 암호로, 보안상 모두싸인으로 알 수 있는 방법이 없습니다. 서명 요청 시 요청자는 접근 암호를 별도로 기록해 두셔야 합니다.

서명자라면 서명을 요청한 '서명 요청자'에게 암호 문의 부탁하시어 전달 받으시길 바랍니다.