모두싸인 고객센터

모두싸인 전자서명 시작하기

모두싸인 전자서명으로, 간편하게 서명 요청하고 문서를 관리하는 방법을 빠르게 알려드려요.

모두싸인 전자서명 첫 시작을 내딛는 여러분, 안녕하세요! 👋

모두싸인은 요청자와 서명자 모두 간편하고 편리한 전자계약을 경험할 수 있도록 고객 차원에서 다양한 기능을 제공하고 있으며, 보안을 강화하기 위한 노력들 또한 꾸준히 진행하고 있습니다.

모두싸인 서비스를 시작하는 여러분을 위해 용어 설명부터 이용 방법을 간단히 알려드릴게요.

지금부터 전자서명 시작과 함께 종이 계약 시 발생하는 물리적, 인적 비용을 아끼고 업무 효율성이 향상되는 효과를 누려보세요.

  • 서명 요청자 : 계약을 진행하기 위해 계약 문서를 업로드하고 계약에 참여하는 서명자들에게 문서를 전송한 사람을 의미합니다.

  • 서명자 : 서명 요청자에 의해 계약 문서에 서명해야 하는 사람을 의미합니다. 서명 요청을 받은 서명자는 서명하기, 거절하기, 서명 취소하기 등의 의사 결정을 할 수 있습니다.

  • 감사 추적 인증서 : 감사 추적 인증서를 통해 당사자 간 계약 내용에 대해 동의했다는 전자적 기록을 확인할 수 있으며, 추후 발생할 수 있는 법적 분쟁에 대비할 수 있는 문서입니다.

  • 휴대폰 본인 인증 : 서명자가 통신사에 등록된 본인 명의의 휴대폰을 통해 본인 인증을 하는 수단입니다.

  • 접근 암호 인증 : 서명 요청자와 서명자만 아는 암호를 통해 본인 인증을 하는 수단입니다.

  • 템플릿 : 자주 사용하는 문서에 사인/도장, 텍스트 등 '입력란'을 미리 지정하여 재사용 가능한 양식으로 등록하는 기능입니다.

  • 대량전송 : 서명자별 입력 정보를 다르게 작성한 동일한 양식의 문서를 여러 서명자에게 일괄 발송할 수 있습니다.

  • 링크서명 : 불특정 다수의 서명이 필요한 경우, 링크 또는 QR코드로 문서를 공유하여 손쉽게 계약을 체결할 수 있습니다.

  • 공용 워크스페이스 : 회사(조직)의 상황에 맞게 그룹을 구성하고, 멤버의 업무 권한 및 문서를 통합 관리할 수 있는 기능입니다.


먼저, 모두싸인의 핵심 용어들을 알아 보았는데요 :)

특히 '서명 요청자, 서명자, 감사 추적 인증서' 그리고 '템플릿'까지 이 용어들은 모두싸인 가이드 및 서비스 내에서 많이 언급되기에 기억해 주시면 좋아요.

서비스 용어들을 이해하셨다면, 아래 순서대로 본격적인 이용 방법을 확인해 주세요.

여러 기능의 이용 방법들은 필요 시 관련 아티클을 찾아주셔도 되지만 아래 1~6번까지의 내용들은 지금 확인하시길 권장드립니다.

모두싸인은 별도의 설치 작업 없이, 웹 접속을 통해 이용 가능합니다. 크롬 브라우저에 최적화되어 있으니 크롬 브라우저로 모두싸인 사용을 권장합니다.

(이용 브라우저 & 기기 확인하기>)

  • 크롬 브라우저 설치 방법

    1. 크롬 브라우저 설치 페이지 (https://www.google.co.kr/chrome/) 로 이동해 주세요.

    2. 중앙의 [Chrome 다운로드] 버튼을 클릭한 후, 설치 파일을 실행합니다.

    3. 설치 이후에는 구글 크롬 브라우저가 바로 실행됩니다. 모두싸인에 다시 접속하여 서비스를 이용해 주시기 바랍니다.

서명자는 환경 세팅 및 모두싸인에 가입하지 않아도 수신 받은 메일 또는 카카오톡 메시지에서 바로 서명이 가능합니다.

모두싸인 가입 후 첫 1개월간 TEAM PRO 요금제를 무료로 이용할 수 있습니다.

(회원가입 바로가기>)

  1. 모두싸인 홈페이지 우측 상단의 [1개월 무료 이용] 버튼을 클릭합니다.

  2. 간단한 절차에 따라 회원가입을 진행합니다.

  3. 회원 가입 후 로그인하여 [간단하게 설문하고 무료로 받기] 버튼을 클릭합니다.

  4. 간단한 설문에 답을 남겨주시고, [첫 달 무료로 시작하기] 버튼을 클릭합니다. 

  5. 이제 모두싸인의 TEAM PRO 요금제를 첫 1개월간 무료로 이용할 수 있습니다. (요금제별 기능 보기>)

무료 체험 종료 후, 자동으로 결제가 진행되지 않으니 안심하시고 이용하세요.

단, 무료 체험 이용 중 요금제를 결제하면 무료체험 시 제공된 기능 및 건수는 모두 소멸됩니다. 무료 체험 종료 후 요금제를 시작해 주세요.

서명 요청 전, 문서에 날인할 내 이름이 새긴 전자 도장을 먼저 생성해 보세요.

(도장 등록 방법> / 사인 등록 방법 보기>)

  1. [사인∙도장] 메뉴를 클릭 후, 우측 상단에 있는 [+도장 등록] 버튼을 클릭합니다.

  2. [일반 도장] 을 선택 후, '한글' 또는 '한문' 중 원하는 도장 형태를 골라 이름을 입력합니다.

  3. [만들기] 버튼을 누르면 입력한 이름이 새겨진 다양한 모양의 전자 도장이 목록에 보입니다.

  4. 원하는 모양을 선택하고 [입력하기] 버튼을 클릭합니다.

  5. 마지막으로 도장의 이름, 설명 등을 작성하고 [입력 완료]를 누르면 나만의 전자 도장이 등록돼요!

아래 순서대로 간단하게 서명 요청을 진행해 보세요.

(서명 요청 방법 확인하기>)

  1. 서비스 좌측 상단에 있는 [서명 요청하기] 버튼을 클릭합니다.

  2. '내 컴퓨터에 저장된 파일'을 업로드 또는 '준비된 템플릿'을 선택하여 [업로드]를 클릭합니다.

  3. [1. 서명자] 단계에서 서명자의 이름 및 연락처 정보를 입력합니다.

  4. [2. 입력] 단계에서 좌측 패널의 메뉴를 통해 문서를 편집하고 서명자의 입력란을 설정할 수 있습니다.

    • 문서 편집 박스 : 서명 요청자의 입력란으로 서명 요청 전 문서를 편집할 수 있습니다.

    • 서명자 이름으로 된 박스 : 해당 서명자의 입력란으로 서명 요청 후 서명자가 입력할 부분입니다.

  5. [3. 기타] 단계에서 문서 이름을 수정하거나, 첨부파일/참조자/추가 인증 수단 등을 설정합니다.

  6. 잘못 입력된 부분이 없는지 확인 후, [전송하기]를 눌러 문서를 발송합니다.

[전송하기]를 누른 순간 건수가 차감됩니다. 꼭 서명자 정보 및 설정한 내용을 확인하고 서명 요청을 진행해 주세요.

서명 요청 전 문서는 임시 저장할 수 있으며, 요청 후 문서는 모두싸인에 자동 저장됩니다. [문서함]에서 문서의 진행상태를 확인하고 추가 메뉴를 통해 효과적으로 문서를 관리해 보세요.

(문서 관리 방법 확인하기>)

  • [문서함] 메뉴를 클릭하면, 서명 진행중인 문서, 완료 문서, 그리고 임시 저장한 문서를 확인할 수 있습니다.

  • 문서함 상단에 있는 '검색 및 필터 기능'을 통해 원하는 문서들을 모아 보는 게 가능하며, 문서함 하단에 있는 보기 설정을 통해 최대 [100개씩 보기]가 가능합니다.

  • '라벨' 생성을 통해 문서를 분류하고, 쉽게 문서를 검색 및 관리할 수 있습니다.

  • '내 서명 필요' , '상대 서명 필요' 상태의 문서는 서명 진행 중이므로, 해당 문서를 클릭하여 서명 요청을 취소할 수 있습니다.

    • 진행 중 문서의 대표 추가 메뉴 : 서명 알림 재전송, 서명 유효기간 변경

  • '완료' 상태의 문서는 서명 완료된 문서로, 해당 문서의 [서명 진행 더보기>] 버튼을 누르면 자세한 진행 이력을 확인하고 문서/첨부파일/감사 추적 인증서의 다운로드가 가능합니다.

    • 완료 문서의 대표 추가 메뉴 : 다운로드, 이메일로 전달

  • '작성 중' 상태의 문서는 임시저장 문서로, 이어서 작성 및 즉시 전송 하기가 가능합니다. 임시저장 상태의 문서는 마지막 활동일 기준 30일까지만 저장됩니다.

자주 발송하는 문서에 미리 서명, 텍스트 입력란을 지정하여 템플릿으로 등록해 보세요. 등록한 템플릿을 통해 매번 문서를 업로드하고 입력란을 설정할 필요없이 서명자 정보만 입력하여 간편하게 서명 요청할 수 있습니다.

(템플릿 등록 방법 확인하기>)

  1. [템플릿] 메뉴를 클릭 후, 우측 상단에 있는 [+템플릿 등록] 버튼을 클릭합니다.

  2. '내 컴퓨터' 에 저장된 업로드 할 파일을 찾은 후, [업로드]를 진행합니다.

  3. [1. 서명자 설정] 단계에서 계약서 내의 서명자 역할을 입력합니다. (ex. 임차인, 근로자, 갑/을 등)

  4. [2. 입력 설정] 단계에서 좌측 패널의 메뉴를 통해 문서를 편집하고 서명자의 입력란을 설정합니다.

  5. [3. 기타 설정] 단계에서 템플릿 이름 수정 및 첨부파일, 라벨, 인증 수단을 미리 적용할 수 있습니다.

  6. [템플릿 저장] 버튼을 눌러 템플릿을 저장합니다. 저장한 템플릿으로 간편하게 [서명 요청]을 진행할 수 있습니다.


이용 시 기본 설정할 수 있는 항목은 내 정보의 이름, 알림, 결제 수단 등이 있으며 언제든 변경할 수 있어요.

또한 이용하는 요금제에 따라 원하는 부가 서비스를 신청하고 해당 기능을 제공받을 수 있습니다.

서명 요청 시 표시되는 내 정보의 이름을 설정할 수 있습니다.

서명 주체를 밝히기 위해 계약 담당자의 계정을 통해 가입하는 것을 권장드리오나, 계정 이름은 법인명으로 변경하시고 계약을 진행해도 무방합니다.

  • 설정 > 내 정보 > 정보 수정 > 이름 설정 및 변경

서명 요청과 관련된 알림의 On/Off를 설정할 수 있습니다.

  • 설정 > 알림 > 알림 수단 및 알림 사항 세부 설정

카드 또는 예치금 중에서 원하는 대표 결제 수단을 지정할 수 있으며, 결제 알림용 이메일을 설정할 수 있습니다.

  • 대표 결제 수단 설정 방법 : 설정 > 요금제/결제 > 결제 수단 및 내역 > 카드 추가 또는 예치금 충전 > 대표 결제 수단 설정 클릭 > 원하는 결제 수단 선택 후 [저장하기] 버튼 클릭

  • 결제 알림용 이메일 설정 방법 : 설정 > 요금제/결제 > 결제 수단 및 내역 > 결제 알림용 이메일 설정

모두싸인으로 발송되는 카카오톡 알림톡을 우리 회사의 채널로 설정할 수 있습니다.

카카오톡 맞춤 브랜딩 이용이 필요하신 경우 모두싸인 고객센터로 문의 부탁드립니다.

(카카오톡 맞춤 브랜딩 더 알아보기>)

텍스트, 체크박스 등 서명자 입력값과 요청자 입력값을 쉽게 추출하여 관리할 수 있습니다.

입력값 추출 기능이 필요하신 경우 모두싸인 고객센터로 문의 부탁드립니다.

(데이터 정밀 추출 더 알아보기>)

모두싸인으로 체결한 계약서 외에 종이 계약 스캔본 파일과 같은 외부문서를 모두싸인에 업로드하여 통합 관리할 수 있습니다.

외부문서 기능은 모든 요금제에서 10건까지 등록 가능하며, 10건 초과 등록이 필요한 경우 모두싸인 고객센터로 문의 부탁드립니다.

(외부문서 관리 기능 더 알아보기>)

인증∙보안 강화 기능을 통해 계정과 데이터의 보안을 강화할 수 있습니다.

인증∙보안 강화 기능이 필요한 경우 모두싸인 고객센터로 문의 부탁드립니다.


혹시 모두싸인의 다양한 기능을 미리 체험하고 싶으신가요?

첫 이용자 가이드> 를 확인해 보세요! 기능별 자세한 이용 방법을 아케이드로 한 눈에 볼 수 있습니다.