카카오 비즈니스 통합 서비스 가입 및 채널 개설
카카오 비즈니스 통합 서비스 가입 > 채널 개설 > 카카오 비즈니즈 채널 신청 절차 진행 후, 모두싸인 내 연동이 가능합니다.
카카오톡 채널 홈 탭 카드 설정(23년 6월 22일 이후 필수사항)
카카오톡 비즈니스 채널 홈페이지에서 PC 로그인을 먼저 진행해 주세요.
로그인 후, 화면 상단의 [채널] > [프로필] > [홈 탭 카드 설정] 클릭 > 페이지 하단의 기본 정보 내용을 입력합니다.
2023년 6월 22일 KISA 가이드에 따라 신규 발신프로필(채널) 등록 시 고객센터 정보 기입이 의무화되었습니다. 자세한 내용은 링크 참고 부탁드립니다. (카카오톡 채널 공지사항)
카카오톡 채널(플러스 친구) 공개 설정
화면 상단의 [채널] 탭 클릭 > 채널 관리자 센터 메뉴 중 하단 [프로필] 메뉴에서 [프로필 설정] 클릭 > 채널 공개를 ON으로 설정해주세요.
채널을 비공개로 설정할 경우, 계정 연동이 불가할 수 있습니다.
카카오톡 채널(플러스 친구) ID 확인
[채널 관리자센터] 메뉴 중 하단 [관리] > [상세설정]에서 검색용 아이디를 확인할 수 있습니다.
모두싸인 로그인 후 > 좌측 메뉴에서 [설정] > [맞춤 브랜딩] > 설정할 브랜드를 클릭합니다.
기본 모두싸인 브랜드만 있는 상태라면 [+새 브랜드 만들기]를 클릭하여 새로운 브랜드를 먼저 생성해야 합니다.
하단 [수정하기] 버튼을 클릭 후 > 상단 [카카오톡]탭 > [등록하기] 버튼을 클릭합니다.
연동할 카카오톡 채널 ID, 관리자 연락처, 사업자 카테고리를 입력 후 [추가하기] 버튼을 클릭합니다.
카테고리는 카카오톡 비즈니스 채널 가입시 기입한 내용과 상관없이 유사한 사업자 카테고리를 선택해주세요.
관리자 연락처는 카카오톡 비즈니스 채널 로그인 후, 화면 오른쪽 상단 [내 정보] 탭에서 확인할 수 있습니다.
모든 내용 입력 후, [연동하기] 버튼을 누르면 '관리자 연락처'로 6자리 인증번호가 전송됩니다. 해당 번호를 입력하면 연동이 완료됩니다.
서명 요청 알림톡의 채널명/프로필이 선택한 브랜드 채널로 표시됩니다.
하나의 워크스페이스에 최대 20개의 카카오톡 채널을 연동할 수 있습니다. (기본 모두싸인 채널 포함)
하나의 카카오톡 채널을 여러 브랜드에서 이용할 수 있습니다.
브랜드의 카카오톡 채널 연동을 해제하면, 해당 브랜드의 카카오톡 알림은 기본 모두싸인 채널로 자동 전환됩니다.
실제 사용 중인 브랜드만 등록하는 것이 관리에 용이합니다.
브랜드 삭제 전, 해당 브랜드로 전송 중인 요청이 없는지 확인해주세요.
카카오톡 채널 연동 이후 '카카오톡 채널 공개 상태'를 공개로 유지해 주세요.
채널 상태를 비공개로 변경하면, 카카오톡 서명 요청 시 문자로 대체 발송될 수 있습니다.
이미 발송된 알림에는 영향이 없으며, 이후 알림부터 해당 브랜드가 제외됩니다.
부서별로 다른 브랜드 사용은 불가능하며, 워크스페이스 별로 1개의 대표 브랜드를 설정할 수 있습니다.
필수는 아니며, 기본적으로 모두싸인 카카오톡 채널로 서명 요청 알림톡이 전송됩니다.
이메일 맞춤 설정만으로도 브랜드 생성이 가능합니다.
저장 후 발송되는 알림부터 즉시 적용됩니다.