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회사는 관계법령에 따라 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는「개인정보 보호법」에 따라 처리 목적을 공개하거나 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행 합니다.
1) 회원관리
- 개인식별 후 회원제 서비스 제공 및 개선
- 가입 의사 확인 및 회원 가입
- 이용약관 위반 회원에 대한 이용제한 조치 및 서비스 부정이용 행위 제재
- 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리
- 회원탈퇴 의사의 확인
- 무료 체험 서비스 제공에 따른 이용자 식별 및 인증
- 유료 서비스 전환에 따른 고객 관리 목적
- 기타 상품 안내, 도입 문의 안내
2) 신규 서비스 개발 및 마케팅·광고의 활용
- 신규 서비스 개발 및 서비스 개선
- 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재
- 서비스의 유효성 확인
- 자사 및 제휴 이벤트 정보 및 참여기회 제공
- 광고성 정보 제공
- 접속빈도 파악
- 회원의 서비스 이용에 대한 통계 분석
3) 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 유료서비스 제공에 따른 요금정산
- 모두싸인 및 모두싸인 캐비닛 서비스 제공
- 유료서비스 이용에 대한 과금, 구매 및 요금 결제, 본인확인, 청구서 발송, 요금추심
4) 법적 증거로 활용
- 법적 분쟁 시 증거자료 제출 목적
5) 위탁사 요청에 의한 처리
- 위탁사 요청에 의한 서비스 이용 시 개인정보 수집 처리
1) 회원 가입
회사는 회원가입 단계에서 완료되지 않는 계정(이메일)에 대해 즉시 파기 하며, 서비스 이용기간 동안 개인정보를 이용∙보관함을 원칙으로 합니다.
개인정보 처리 적법 근거
: 정보주체의 개인정보 수집 이용 동의 (개인정보보호법 제15조 제1항 제1호)
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일반 회원 (이메일 가입) | 이메일 인증 성공 | 성명, 이메일, 비밀번호 | 회원 탈퇴 30일 이후 파기 |
워크스페이스 생성 |
| 회원 탈퇴 30일 이후 파기 | |
SNS 회원 (카카오, 네이버, 구글) | SNS 계정 인증 성공 | 성명, 이메일 | 회원 탈퇴 30일 이후 파기 |
워크스페이스 생성 |
| 회원 탈퇴 30일 이후 파기 |
2) 마케팅 정보 활용 선택 동의 (회원 가입, 도입 / 신청)
개인정보 처리 적법 근거
: 정보주체의 개인정보 수집 이용 동의 (개인정보보호법 제15조 제1항 제1호)
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회원 | 성명, 이메일, 핸드폰번호 | 회원 탈퇴 30일 이후 파기 또는 마케팅 정보 활용 동의 철회 시 |
비회원 (도입 / 신청 / 제휴) | 성명, 이메일, 핸드폰번호 | 상담 종료 3년 이후 파기 또는 마케팅 정보 활용 동의 철회 시 |
3) 서비스 이용 과정 중 수집 정보
개인정보 처리 적법 근거
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본인확인 | 서명 시 본인 확인 (핸드폰본인인증) | 마스킹 된 성명 및 핸드폰번호, DI | 회원 탈퇴 30일 이후 파기 |
요금 결제 | 유료서비스 이용에 대한 과금, 구매 및 요금결제 | 1) 개인정보 : 성명, 이메일 2) 결제정보 - 카드 결제 : 마스킹 된 카드번호 - 가상계좌(예치금) : 가상계좌번호, 전화번호, 이메일 | 5년 |
요금 정산 | 세금계산서 발행 | 기업명, 성명, 연락처, 이메일 | 5년 |
환불 처리 | 환불 요청 | 1) 개인정보 : 성명, 이메일, 핸드폰번호 2) 결제정보 - 가상계좌(예치금) : 가상계좌번호, 계좌주 | 5년 |
CS 대응 (회원) | 본인확인 및 고객상담 | 기업명, 성명, 이메일 또는 핸드폰번호 | 3년 |
개인정보 처리 적법 근거
: 정보주체의 개인정보 수집 이용 동의 (개인정보보호법 제15조 제1항 제1호)
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CS 대응 (비회원) | 본인확인 및 고객상담 | 기업명, 성명, 이메일 또는 핸드폰번호 | 3년 |
도입 관련 문의 | 도입 / 구축 / 연동 / 체험 | 회사·단체명, 담당자 정보(성명, 이메일, 핸드폰번호) | 3년 |
신청 | 뉴스레터 신청 소개서 받기(다운로드) 프로모션 신청 | 회사·단체명, 담당자 정보(성명, 부서, 이메일, 핸드폰번호) | 3년 |
제휴 문의 | 제휴 / 파트너 문의 | 기업·기관명, 담당자 정보(성명, 이메일, 핸드폰번호), 홈페이지 주소 | 3년 |
4) 채용 지원 시 수집 정보
개인정보 처리 적법 근거
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필수 | 모두싸인 입사 지원 | 성명, 이메일, 핸드폰번호, 지원경로 | 3년 (별도 파기 요청 시 즉시 파기) |
선택 | 지원자 검증 목적의 추가 수집 |
(경력 및 학력, 수상 및 자격증 등의 지원 내용)
| 3년 (별도 파기 요청 시 즉시 파기) |
5) 관계 법령 및 내부 방침에 따른 보관사항
회사는 관계법령의 규정 및 회사 내부 방침에 의하여 개인정보를 보존할 필요가 있는 경우 아래와 같이 일정한 기간 동안 해당 개인 정보를 보관합니다.
회사가 운영하고 있는 서비스는 아동(내국인의 경우 만14세 미만, 외국인의 경우 만16세 미만)을 대상으로 하지 않으며 회사가 아동으로부터 개인정보를 수집한 사실을 인지하게 되는 경우, 회사는 이러한 정보를 삭제하고 해당 이용자의 계정을 해지 시킬 수 있습니다. 회사가 아동으로부터 정보를 수집하였다고 생각되는 경우 “제14조”의 연락처로 연락 주시기 바랍니다.
회사는 이용자들의 개인정보를 "2. 개인정보의 처리 목적"에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
1) 이용자가 사전에 동의한 경우
2) 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
회사는 서비스 향상을 위해 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다. 또한, 회사는 위탁 계약 체결 시「개인정보 보호법」에 따라 위탁 업무 수행목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독하고 있습니다. 또한, 아래의 위탁사 중 모두싸인 서비스 관련 재위탁 행위는 발생하지 않는다는 점을 확인하였습니다.
개인정보 처리 적법 근거
: 정보주체와 체결한 계약을 이행하거나 계약을 체결하는 과정에서 정보주체의 요청에 따른 조치를 이행하기 위하여 필요한 정보(개인정보보호법 제15조 제1항 제4호)
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서비스 공통 | Amazon Web Services Inc. | 클라우드 서비스(서울리즌) 이용 | 회원 탈퇴 시 혹은 위탁 계약 종료시까지 |
주식회사 채널코퍼레이션 | 상담 SaaS(채널톡) 이용 | 회원 탈퇴 시 혹은 위탁 계약 종료시까지 | |
모두싸인 | NICE페이먼츠(주) | 신용카드를 통한 결제 대행 | 회원 탈퇴 시 혹은 위탁 계약 종료시까지 |
주식회사 다날 | 핸드폰 본인 확인 (PASS인증) | 회원 탈퇴 시 혹은 위탁 계약 종료시까지 | |
엔에이치엔클라우드(주) | 카카오 알림톡 발송 | 회원 탈퇴 시 혹은 위탁 계약 종료시까지 | |
(주)코리아포트원 | 온라인 결제(PortOne) 연동 | 회원 탈퇴 시 혹은 위탁 계약 종료시까지 | |
(주)처음소프트 | 메일 발송 SaaS(마이메일러) 이용 | 회원 탈퇴 시 혹은 위탁 계약 종료시까지 | |
삼정데이터서비스(주) | 문자 발송 서비스(DirectSend) 이용 | 회원 탈퇴 시 혹은 위탁 계약 종료시까지 | |
(주)케이티알파 | 고객 이벤트 경품(기프티쇼 비즈) 발송 | 회원 탈퇴 시 혹은 위탁 계약 종료시까지 | |
모두싸인 캐비닛 | (주)업스테이지 | 모두싸인 캐비닛 문서 OCR API 사용 | 회원 탈퇴 시 혹은 위탁 계약 종료시까지 (OCR 추출 후 즉시 파기) |
Pixelic, Inc. | B2B CRM SaaS(relate) 이용 (AWS 한국 리즌) | 회원 탈퇴 시 혹은 위탁 계약 종료시까지 | |
채용 | (주)두들린 | 채용 SaaS(Greeting) 이용 | 3년 혹은 위탁 계약 종료시까지 |
개인정보 처리 적법 근거
: 계약 이행을 위한 국외 처리 위탁・보관(개인정보보호법 제28조의8(개인정보의 국외 이전) 제1항 제3호 가목)
: 국외 이전을 거부할 경우 서비스 이용 불가하며, 국외 이전을 원치 않을 경우 홈페이지(메뉴 - 내정보 - 회원 탈퇴)에서 회원탈퇴 진행하거나 채널톡을 통해 요청 주시기 바랍니다.
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기업명, 성명, 이메일, 핸드폰번호 | 이전국가 : 미국 일시, 방법: 시스템에서 SaaS로 전송하는 즉시(API 통신) | Datadog (privacy@datadoghq.com) | 시스템 분석용 로그 조회 | 회원 탈퇴 시 혹은 위탁 계약 종료시까지 |
성명, 이메일 | 이전국가 : 미국 일시, 방법: 시스템에서 SaaS로 전송하는 즉시(API 통신) | SendGrid (privacy@twilio.com) | 이메일 전송 | 회원 탈퇴 시 혹은 위탁 계약 종료시까지 |
기업명, 성명, 이메일, 핸드폰번호 | 이전국가 : 키프로스 일시, 방법: 시스템에서 SaaS로 전송하는 즉시(API 통신) | Get Site Control (help@getsitecontrol.com) | 홈페이지 팝업 알림 발송 | 회원 탈퇴 시 혹은 위탁 계약 종료시까지 |
기업명, 성명, 이메일, 핸드폰번호, 부서 | 이전국가 : 미국 일시, 방법: 시스템에서 SaaS로 전송하는 즉시(API 통신) | Hubspot (privacy@hubspot.com) | 홈페이지 도입 문의 신청 | 회원 탈퇴 시 혹은 위탁 계약 종료시까지 |
언어 모델 기반의 생성형 AI가 연계된 서비스 제공 시 입력하는 내용(질의, 문서 또는 이미지 등) 및 관련 정보 | 이전국가 : 미국 일시, 방법: 시스템에서 SaaS로 전송하는 즉시(API 통신 후 파기) | Google Cloud Platform (googlekrsupport@google.com) | 모두싸인 캐비닛 생성형 AI(Gemini) 활용 | 회원 탈퇴 시 혹은 위탁 계약 종료시까지 |
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2) 정보주체로부터 동의받은 개인정보의 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성 되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다. 별도 보관하는 법령 근거 및 보관하는 정보에 관해서는 본 처리 방침 제3조를 참고하시기 바랍니다.
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