모두싸인 고객센터

추가 충전 방법

이용하는 요금제의 제공량을 모두 소진하신 경우 '낱개' 또는 '묶음' 충전이 가능합니다.

이용하는 요금제의 제공량을 모두 소진하신 경우, 초과 분량에 대한 추가 충전이 가능합니다. 추가 충전 건 수는 다음 요금제 결제일 이전까지 사용하실 수 있습니다. 

  1. 모두싸인에 로그인 후, 좌측의 [설정] 메뉴를 클릭합니다.

  2. 설정 화면 상단의 [요금제/결제] 메뉴를 클릭합니다.

  3. 전체 사용량 화면 우측하단의  [충전] 버튼을 클릭합니다.

  1. 원하는 충전 상품을 선택 후 등록된 대표 결제 수단으로 결제를 진행합니다. (결제 수단 매뉴얼 바로가기>)

    • 낱개 충전 : 건수를 직접 입력하여 원하는 만큼의 수량을 충전-

    • 묶음 충전 : 정해진 수량을 선택하여 할인가로 충전

6개의 묶음 충전 상품 중 1개만 선택하여 구매할 수 있습니다.

아래 표에 있는 예시를 확인해 주세요.

ex) 51건 충전

묶음 충전 50건 + 낱개 충전 1건 : 총 2번 결제 필요

ex) 150건 충전

묶음 충전 100건 + 묶음 충전 50건 : 총 2번 결제 필요

ex) 1,150건 충전

묶음 충전 1,000건 + 묶음 충전 100건 + 묶음 충전 50건: 총 3번 결제 필요

 

  1. 충전하려는 상품과 수량 확인 후 [결제하기]를 클릭합니다.

추가 충전 건수는 다음 사용량 갱신일에 소멸됩니다. 결제 금액 하단에 표기된 사용 기한 확인 후, 반드시 필요한 만큼만 충전해 주세요.

설정의 요금제 메뉴에서 확인할 수 있어요!

  1. 로그인 후, [설정] 메뉴를 클릭

  2. [요금제/결제] 탭을 클릭

  3. [요금제] 페이지 하단 [전체 사용량] 에서 잔여 서명 요청 건수를 확인하실 수 있습니다.

  • '멤버 관리' 권한이 있으면 모든 멤버별 사용량을 조회하여 파일로 다운로드 할 수 있습니다.

    1. 로그인 후, [설정] 메뉴를 클릭

    2. [요금제/결제] 탭을 클릭

    3. [요금제] 페이지 하단 [전체 사용량] > 우측 [멤버별 사용량 확인] 에서 멤버별 사용량을 확인할 수 있습니다.

      • 멤버별 사용량을 기간별로 조회할 수 있습니다.

      • 멤버 이름 기준, 사용량 기준 오름차순/ 내림차순 정렬하여 확인할 수 있습니다.

      • 조회한 사용량을 [다운로드] 할 수 있습니다.

'멤버 관리' 권한이 없다면, 본인의 사용량만 조회할 수 있습니다.

※ '멤버별 사용량 조회' 기능은 TEAM PRO 요금제 이상부터 제공합니다.

이용하시는 요금제의 잔여 서명 요청 수는 이월되지 않고 다음 사용량 갱신일에 소멸됩니다.

추가 충전한 건수도 다음 제공량 갱신일 이전까지만 사용이 가능하므로 사용하실 건수만 충전하시길 권장드립니다.