📌 핵심 포인트
서명자가 서명 요청 문서에 기입한 내용에 오타, 누락 등이 존재하여 수정이 필요한 경우, 서명요청자는 수정을 요청할 수 있습니다.
※ 2024년 2월 2일 이후 서명 요청이 진행되는 건부터 수정 요청이 가능합니다.
📌 수정 요청이 가능한 조건
1. 다자계약을 진행하여, 하나의 서명요청 문서에 여러 서명자가 설정되어 있는 경우
※대면 서명자가 설정되어 있을 경우 서명 알림이 전송되지 않기 때문에, '내용 수정 요청'이 불가합니다.
2. 다수의 서명자 간에 서명 순서가 지정되어 있는 경우
3. 일부 서명자가 서명을 완료하지 않은 상태인 경우
📌 수정 요청 절차
1. 문서함에서 수정이 필요한 문서의 우측 점 세 개를 클릭한 후, [서명 내용 수정 요청] 버튼을 클릭합니다.
2. 서명 수정을 요청할 서명자를 선택한 후, 수정 요청 사항을 작성하여 알림을 전송합니다.
수정 요청사항 입력란에 수정이 필요한 내용, 페이지 및 위치에 대해 상세하게 작성해주세요.
(수정 요청사항 입력은 필수이며, 최대 1,000자까지 기입 가능합니다.)
3. 서명자는 다음과 같은 메일을 통해 수정 요청 사항을 확인한 후, 재서명을 진행할 수 있습니다.
4. 이전에 서명이 완료되어 비활성화 되었던 서명란이 다시 활성화되어, 서명자는 입력란을 수정할 수 있습니다.
📌 주의사항
1. 서명 수정 요청 시, 수정을 요청받은 서명자 뿐만 아니라, 서명을 완료한 모든 서명자가 서명을 다시 진행해야 합니다.
(예시) 서명자 A - B - C - D 의 순서로 서명 요청하여 / A, B, C가 서명을 완료한 상황에서 / A에게 서명 수정을 요청하는 경우, A 서명자 뿐만 아니라 B, C 서명자도 다시 서명을 진행해야 합니다.
2. 서명 내용을 수정하거나 다시 서명을 진행할 때, 이전에 입력했던 값이 동일하게 노출되기 때문에 수정 및 서명 내용 확인이 용이합니다.
3. 서명 수정 요청 시, 서명 요청 건수는 차감되지 않습니다.