무엇을 도와드릴까요?

계정 관리

가입 방법이나 계정 인증, 로그인, 계정변경, 탈퇴와 관련된 내용입니다.

결제/요금제

결제 수단 및 방법, 결제 내역 확인 방법, 결제 영수증(현금 영수증, 카드 매출 전표) 확인 방법, 요금제 관련 문의에 대한 내용입니다.

보안/법적효력/법인계약

모두싸인에서 이뤄지는 계약의 보안과 법적효력에 대한 답변들을 다루고 있으며 해당과 관련하여 법인계약과 관련된 내용도 포함되어 있습니다.

서명요청

서명 요청 시 이용 방법에 관련된 내용입니다. ex) 문서 작성 방법, 서명 참여자 및 추가 인증 수단 설정 방법

서명참여

서명 참여 시 이용 방법에 관련된 내용입니다. ex) 본인 인증 방법, 파일 첨부 방법, 서명 거절

조직관리

사용자 2명 이상의 조직 관리가 필요한 비즈니스에서 사용하는 조직 계정(맞춤 요금제)과 관련된 내용입니다.

문서관리

문서 분류, 열람, 삭제 등 문서를 관리하는 방법과 관련된 내용입니다.

템플릿/대량전송

자주 사용하는 문서의 양식을 제공할 수 있는 템플릿 기능과 동일한 양식의 계약을 여러 명에게 일괄 서명요청할 수 있는 대량전송 기능에 관련된 내용입니다.

맞춤브랜딩/링크서명

프리미엄 이상의 요금제에서 이용 가능한 이메일 및 카카오톡 맞춤 브랜딩, 링크서명에 관련된 내용입니다.

기타

모두싸인 서비스의 기본적인 이용 방법이나 사인 및 도장과 관련된 내용과 간혹 발생하는 오류 발생 문의에 관련된 내용입니다.

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