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[링크서명]입력값 추출중 추출 실패 알림이 뜹니다.

📌 핵심 포인트 

링크서명 입력값 추출 진행 중 추출 실패 알림이 뜬 경우 아래 사항을 참고하여 다시 시도해주시기 바랍니다.

📌 입력값 추출 실패시 확인 사항

1. 링크서명의 문서 건수가 5,000개가 넘지 않는지 확인이 필요합니다. 

: 입력값 추출을 진행할 링크서명 문서가 5,000개가 넘지 않는지 확인이 필요합니다.

1개의 링크서명 당 최대 5,000건의 문서 입력값을 추출할 수 있습니다.  

 

2. 이용중인 내부 보안 정책 및 방화벽 등의 이유로 입력값 추출이 실패할 수 있습니다. 
: 네트워크 및 모바일 환경에 따라 입력값 추출이 실패할 수 있습니다.

이용하고 계신 방화벽 및 보안 정책과 네트워크 환경 확인이 필요합니다. 또한, 모두싸인은 크롬 브라우저에 가장 최적화되어있는 서비스로, 다른 브라우저를 이용중이시라면 크롬 브라우저 사용을 권장합니다. 

 

3. 조직 구성원인 경우 최고관리자에 의해 현재 추출하려는 링크 및 문서가 삭제되었거나, 문서관리 권한을 부여받지 못했는지 확인합니다. 

: 입력값 추출 진행 중, 관리자 혹은 구성원에 의해 추출하려는 링크 및 문서가 삭제된 경우, 추출이 실패할 수 있습니다. 또한, 문서관리 권한이 없는 경우 링크서명 입력값 추출이 진행되지 않습니다. 위 경우 조직 관리자에게 따로 문의 부탁드립니다. 

 

4. CSV로 다운로드 받은 입력값추출 파일을 엑셀로 변환한 경우, 엑셀 내 컬럼 개수 초과시 변환 오류가 발생할 수 있습니다. 

: 입력값 추출은 CSV로 추출됩니다. 다운로드 받은 CSV 파일을 엑셀로 변환할 때, 엑셀 최대 칼럼16,000개(열) X 1,048,576개 (행)을 초과한 경우 엑셀 내 오류가 발생할 수 있습니다. 

📌 참고사항

- 링크서명 기능 소개 및 이용방법

-  (링크서명) 입력값 추출 이용방법