서명 요청 방법

1. 홈 화면 상단의 [서명 요청 시작하기] 버튼을 클릭하거나,

   상단 중앙의 '서명 요청' 메뉴에서 [단건 요청] 버튼을 클릭합니다.

2. 문서 업로드 창이 나타나면 서명 요청할 문서를 선택하여 업로드 후 [다음으로] 버튼을 클릭합니다.

   • 업로드 방법 및 지원 범위

     • 기존에 사용하던 계약서 및 각종 문서 파일을 바로 업로드하여 사용할 수 있습니다.

     • 한글, 워드, 엑셀, PPT, 이미지 등 대부분의 파일 형식 업로드를 지원합니다.

     • 드래그 앤 드롭 또는 [+문서 추가] 버튼을 통해 여러 파일을 한 번에 업로드할 수 있습니다. (TEAM PRO 이상 요금제에서 이용 가능)

   • 템플릿 사용

     • [+문서 추가] > [템플릿] 버튼을 통해 미리 생성한 템플릿을 불러올 수 있습니다.

     • 템플릿 생성 및 활용 방법은 관련 매뉴얼을 참고해 주세요. (템플릿이란? >)

     • 여러 개의 템플릿을 조합하여 서명 요청할 수 있습니다. (TEAM PRO 이상 요금제에서 이용 가능) (템플릿 조합하여 서명 요청하기 >)

     • 내 워크스페이스의 산업·부서에 맞는 추천 템플릿을 적용할 수 있습니다.

[서명자 설정] 단계에서는 서명 진행 방법을 선택하고, 서명자 정보를 입력할 수 있습니다. 

• 서명: 상대방에게 서명 요청 문서를 보냅니다.

  • 모든 서명자의 서명이 완료되어야 문서가 완료 처리되며 법적 효력이 발생합니다.

• 열람: 상대방에게 열람 요청 문서를 보냅니다.

  • 열람이 완료되면 문서가 완료 처리되며 열람 기록을 감사추적인증서에서 확인할 수 있습니다.

  • 열람자를 1명까지 설정할 수 있습니다.

• 순서대로 : 첫 번째 서명자부터 순서대로 서명 진행

  • 요청자가 서명 요청을 전송하면, 첫 번째 서명자에게 서명 요청 이메일이 전송됩니다.

  • 첫 번째 서명자 서명 완료 → 두번째 서명자에게 서명 요청

    → 두번째 서명자 서명 완료 → 세번째 서명자에게 서명 요청... 순서대로 진행됩니다.

• 순서없이 : 순서와 관계없이 모든 서명자에게 일괄적으로 서명 요청 알림 전송

  • 요청자가 서명 요청을 전송하면, 모든 서명자에게 서명 요청 알림이 일괄 전송됩니다.

• 문서의 모든 서명자가 서명을 완료해야 문서가 [완료] 처리되며, 법적 효력이 발생합니다.

• 문서 내 서명을 받을 서명자의 정보를 기입하고 전송 수단을 선택합니다.

• 전송 수단은 이메일, 휴대폰 번호(카카오톡), 대면 서명 중 선택하여 보낼 수 있습니다.

• 서명자 정보 입력 시 워크스페이스 멤버 및 주소록에 등록된 연락처를 검색하여 손쉽게 입력할 수 있습니다.

각 서명자 카드 우측 상단 아이콘으로 서명자의 추가 정보를 설정할 수 있습니다.

• 인증 수단 추가: 인증 절차를 추가하여 본인 또는 법인 확인을 진행할 수 있습니다. (추가 인증 수단 설정 방법 상세보기>)

• 남길 말: 서명 요청과 함께 각 서명자(상대방)에게 남길 메시지를 설정할 수 있습니다. (남길 말 설정 방법 상세보기>)

• 첨부 요청: 서명자에게 추가 서류(파일)를 첨부하도록 요청합니다. 용량이 10MB 이하인 파일만 요청할 수 있습니다.

  • 첨부파일 요청을 통해 서명자에게 받아야 하는 필요 서류들(ex. 주민등록증, 통장 사본 등) 을 요청하여 서명 완료된 문서와 함께 관리할 수 있습니다.

  • 첨부파일 요청 화면이 나타나면 아래 사항들을 입력 및 설정합니다. ("서명자"가 서명 시 파일 첨부하는 방법 참고하기>)

    

    • 파일 종류: 요청할 파일 종류를 입력합니다. 예) 신분증 사본, 사업자등록증 등

    • 설명: 해당 파일에 대한 설명 및 추가 안내 사항을 입력합니다.

    • 필수 항목: 해당 파일 첨부가 필수가 아니라면 필수 여부를 해제합니다.

    • 파일 추가: 복수의 파일을 요청해야 하는 경우 [파일 요청 추가하기] 버튼을 클릭

      • 서명 요청자가 서명자에게 전달할 파일과 서명자가 요청자에게 전달할 파일을 모두 포함하여 서명 요청당 총 30개까지 파일을 업로드할 수 있습니다. (PERSONAL은 총 3개까지 가능)

• 삭제: 해당 서명자 카드를 삭제합니다.

서명자 정보 입력이 완료되면 상단 우측의 [다음으로] 버튼을 클릭합니다.

1. [입력] 단계에서는 ❶ 요청자 입력란(문서 편집)과 ❷ 서명자 입력란을 문서 내 원하는 위치에 설정합니다. (입력란 이용 방법>)

   ❶ 요청자 입력란(문서 편집)

   • 전송할 문서에 요청자가 직접 내용을 입력하는 기능입니다.

   • 텍스트, 체크박스, 이미지, 드롭다운, 요청자 이름 등을 미리 추가할 수 있습니다.

     (드롭다운 입력란은 TEAM PRO 이상 요금제에서 이용 가능)

   ❷ 서명자 입력란

   • 서명자에게 입력을 요청하는 기능입니다.

   • 서명자가 여러명인 경우, 각 서명자별 이름 카드를 클릭하여 서명자별 입력란을 설정해야 합니다. (서명자 이미지 업로드는 TEAM PRO 이상 요금제에서 이용 가능)

2. 작성 중인 문서 파일 교체가 필요한 경우, 화면 오른쪽 문서 패널의 [문서 파일 교체] 버튼을 통해 파일 교체가 가능합니다.

   • 문서 파일 교체 시, 사인/도장 등 입력란 위치가 변경 또는 노출되지 않을 수 있습니다.

   • 파일 교체 후, 입력란 위치 확인 및 수정 후 이용 부탁드립니다.

3. 우측의 문서 패널에서 [+] 버튼으로 새로운 문서를 추가하여 문서를 병합할 수 있습니다.

   • 문서 추가 후 삭제 및 순서 변경도 가능합니다.

1. [기타 설정] 단계에서는 문서 정보, 참조 정보, 문서 관리 설정을 할 수 있습니다.

• 문서 제목 : 서명 요청하는 문서의 제목을 수정할 수 있습니다.

• 서명 유효 기한 : 서명 기한을 설정할 수 있습니다.

  (서명 기한 설정 및 변경 매뉴얼 바로가기>)

• 완료된 문서 잠금 : 서명이 완료된 문서 파일을 열람할 때 입력해야 하는 비밀번호를 설정할 수 있습니다.

  (완료된 문서 잠금 설정 매뉴얼 바로가기>)

• 진본증명도장 삽입: 진본증명도장을 통해 문서 체결 시점의 진위성을 시각적으로 증명하여, 문서의 신뢰도를 높일 수 있습니다. 최고관리자가 해당 기능을 활성화해야만 해당 옵션이 노출됩니다.

  (진본증명도장 매뉴얼 바로가기>)

• 첨부파일 : 서명 요청 시, 서명자가 참고해야 하는 파일을 첨부할 수 있습니다.

  (첨부파일 매뉴얼 바로가기>)

• 외부 참조자(cc) : 서명 시작과 완료 알림을 보낼 참조자를 설정할 수 있습니다.

  (참조자 설정 매뉴얼 바로가기>)

• 라벨: 문서를 분류할 라벨을 지정할 수 있습니다.

  (라벨 설정 매뉴얼 바로가기>)

• 문서 공유: 문서를 공유할 그룹 또는 멤버를 지정할 수 있습니다.

  (문서 공유 관련 매뉴얼 참고하기>)

• 계약 리마인더 : 계약 갱신, 만료, 이행과 같은 중요한 계약의 알림을 설정할 수 있습니다.

  (계약 리마인더 매뉴얼 바로가기>)

2. 모든 설정을 완료하면 우측 상단의 [즉시 전송] 버튼을 클릭하거나,

   아래 화살표를 클릭하여 [전송 예약/ 내부결재 후 전송/ 내부결재 후 전송 예약] 중 선택합니다.

3. 마지막으로 전송 정보를 최종 확인하고, 안내 사항을 숙지한 후, [전송하기] 버튼을 클릭하면 상대에게 서명 요청이 전송됩니다.

   • [내부결재 진행]의 경우, [결재선 설정하기] 단계로 넘어갑니다.

4. [문서함] 메뉴에서 서명 진행상황 확인, 문서 검색, 공유, 라벨, 계약서 다운로드 등 진행한 모든 문서를 한눈에 관리할 수 있습니다.

1. 서명 요청 시 오른쪽 상단의 [임시저장] 버튼을 클릭합니다. 

   • 내용 작성 중 중간 저장만 하고 싶을 경우, [저장하기]를 클릭합니다.

   • 중간 저장 후 나중에 작업하고 싶을 경우, [저장하고 나가기]를 클릭합니다.

2. 임시 저장한 문서는 문서함에 '작성 중'상태로 저장됩니다.

문서함 > '작성 중'으로 표시되는 임시 저장된 문서를 확인합니다.

• 이어서 작성하고 싶을 경우, 문서 클릭 > [이어서 작성]을 클릭합니다.

• 바로 서명요청 하고 싶을 경우, [즉시 전송하기]를 클릭합니다.

• 서명 요청자 임시 저장은 [단건 요청] 버튼과 [템플릿]에서 서명 요청 시에만 가능합니다.

• 문서 데이터 보호를 위해 ‘작성 중’ 문서는 마지막 활동일 기준 30일까지만 저장됩니다. 이후에는 자동으로 영구 삭제되며 복구가 불가합니다.

• 추가 인증 수단 중 접근 암호는 보안을 위해 임시 저장 시 저장되지 않습니다. 서명 요청 시 다시 설정해야 합니다.

• '작성 중' 문서는 입력값 추출과 공용 워크스페이스 이용 시 문서 이전이 불가합니다.

• 각 서명자에게 메시지 남기기 (남길 말 기능)

• 추가 인증 수단 설정하기

• 서명하는 방법