모두싸인에서는 현재 이메일 주소 변경을 지원하고 있지 않습니다.
> 모두싸인은 이메일을 특정해 서명요청 링크를 전달함으로써, 이메일을 본인확인의 첫번째 절차로 이용하고 있습니다.
또한, 모두싸인에서는 이메일(계정주소)을 기반으로 감사추적인증서를 발급해드리고 있으며, 감사추적인증서를 통해 모든 참여자의 행위를 전자형태로 기록하고 원본과 함께 교부함으로써 개인/기업 도장의 구분 없이 당사자의 행위를 증명할 수 있음을 알려드립니다. 기술적으로 변경이 불가능한 것은 아니지만, 법적효력에 관한 이슈가 있어 이메일 변경은 지원하고 있지 않습니다.
변경된 이메일 주소로 신규 회원가입 후 이용 부탁드립니다.
> 기존 계약서 관리를 위해 '관리자 기능'을 개발중에 있으며, 해당 기능을 통해 기존 계정과 신규 계정의 계약서를 통합해 관리할 수 있을 것으로 기대하고 있습니다.
관리자 계정 대안 방법은 아래의 링크를 참고 부탁드리겠습니다.
기능 개발 전까지는 조금 불편 하시더라도, 기존 계정을 삭제하지 않으신 상태에서 신규 계정을 사용해주시기 바랍니다.
기존 계정에 남아있는 이용권/요금제는 신규 계정으로 이전이 가능합니다.
> 기존 계정으로 이용권/요금제 이전을 희망하시면 본 메일로 회신 부탁드립니다.
이용권/요금제 이전 시 아래의 본인 인증 절차가 필요하니 참고 부탁드리겠습니다.
1) 모두싸인 운영팀 담당자가 기존 계정 메일로 인증번호 발송
2) 기존 계정 메일 인증번호 확인
3) 새로운 계정의 메일에서 인증번호를 고객센터(support@modusign.co.kr)로 발송
4) 모두싸인 운영팀 담당자의 인증번호 확인
5) 잔여 이용권/요금제 및 템플릿 이전 완료
이메일 주소 변경과 관련하여 더 궁금하신 점은 모두싸인 고객센터(support@modusign.co.kr)로 문의해 주시면 상세한 안내를 도와드립니다.