모두싸인에서는 현재 이메일 주소 변경을 지원하고 있지 않습니다.
> 모두싸인은 이메일을 특정해 서명요청 링크를 전달함으로써, 이메일을 본인확인의 첫번째 절차로 이용하고 있습니다.
또한, 모두싸인에서는 이메일(계정주소)을 기반으로 감사추적인증서를 발급해드리고 있으며, 감사추적인증서를 통해 모든 참여자의 행위를 전자형태로 기록하고 원본과 함께 교부함으로써 개인/기업 도장의 구분 없이 당사자의 행위를 증명할 수 있음을 알려드립니다. 기술적으로 변경이 불가능한 것은 아니지만, 법적효력에 관한 이슈가 있어 이메일 변경은 지원하고 있지 않습니다.
변경된 이메일 주소로 신규 회원가입 후 이용 부탁드립니다.
> 기존 계약서 관리를 위해 '관리자 기능'을 개발중에 있으며, 해당 기능을 통해 기존 계정과 신규 계정의 계약서를 통합해 관리할 수 있을 것으로 기대하고 있습니다.
관리자 계정 대안 방법은 아래의 링크를 참고 부탁드리겠습니다.
기능 개발 전까지는 조금 불편 하시더라도, 기존 계정을 삭제하지 않으신 상태에서 신규 계정을 사용해주시기 바랍니다.
기존 계정에 남아있는 요금제는 신규 계정으로 이전이 가능합니다.
> 기존 계정으로 요금제 이전을 희망하시면 본 메일로 회신 부탁드립니다.
요금제 이전 시 아래의 본인 인증 절차가 필요하니 참고 부탁드리겠습니다.
1) 모두싸인 운영팀 담당자가 기존 계정 메일로 인증번호 발송
2) 기존 계정 메일 인증번호 확인
3) 새로운 계정의 메일에서 인증번호를 고객센터(support@modusign.co.kr)로 발송
4) 모두싸인 운영팀 담당자의 인증번호 확인
5) 잔여 이용권/요금제 및 템플릿 이전 완료
(단, 기존 계정의 문서열람 및 조회는 요금제 구매 후 가능함을 알려드립니다.)
이메일 주소 변경과 관련하여 더 궁금하신 점은 모두싸인 고객센터(support@modusign.co.kr)로 문의해 주시면 상세한 안내를 도와드립니다.