로아팩토리가 3월 30일, 총 380여 개 기업 및 기관의 경합 결과, 2017 대한민국 서비스만족대상 e서비스부문 수상 업체로 최종 선정되었습니다!

 ‘대한민국 서비스 만족 대상’은 서비스만족경영지수(Service Satisfaction Index)의 기준에 따라, 각 분야의 전문가로 구성된 심사위원이 암행평가를 통하여 기업을 선정합니다.

서비스만족경영지수란 서비스 경영을 추구하는 산업 전반의 서비스 품질에 대한 고객 만족의 정도를 나타낸 종합 지표로, 서비스 품질 평가 모형인 SERVQUAL과 고객만족도(CS)를 결합하여 개발된 지표입니다.

앞으로도 고객 만족을 위해 최선을 다하는 간편 전자계약 서비스 '모두싸인'이 되겠습니다.