업로드한 문서의 글자가 깨지거나 내용이 보이지 않을 때 해결 방법

📌 핵심 포인트

- 특정 환경에서 생성된 문서는 업로드(PDF변환) 시 글자가 깨지는 현상이 발생할 수 있습니다.

- 문서에 주석이 포함된 경우, 서명 요청 후 문서가 정상적으로 보이지 않을 수 있습니다.

📌 해결 방법

1. Print to PDF 로 저장하는 방법

워드나 한글 등에서 작업하신 문서를 PDF 파일로 '다른 이름으로 저장' 한 후 모두싸인에 업로드 시, 일부 글자가 깨지는 오류가 발생할 수 있습니다.

다른 이름으로 저장하지 마시고, 파일 > 인쇄 > Print to PDF > 인쇄 하여 PDF로 저장한 후, 문서를 업로드 부탁드립니다.

2. 문서 프로그램에서 PDF로 변환하는 방법

(1) 기존에 가지고 있는 문서를 열어주세요.
(2) 문서 프로그램 왼쪽 상단에 있는 [파일] 메뉴를 클릭해 주세요.
(3) [다른 이름으로 저장] 을 눌러주세요.
(4) 저장할 위치와 이름을 입력한 후, 파일 형식에서 PDF 형식(.pdf)를 선택하고 저장해 주세요.
(5) pdf로 추출한 파일을 모두싸인으로 업로드해 주세요.

 

3. 문서 프로그램 없이 PDF로 변환하는 방법

     ✔ 외부 사이트 :  All in PDF 에서 쉽게 PDF 파일로 변환할 수 있습니다.

     ✔ 한글 파일은 HWP to PDF 에서 쉽게 PDF 파일로 변환할 수 있습니다. 

- 위 사이트는 문서의 PDF 변환을 쉽게 할 수 있는 사이트로, 모두싸인과는 관련이 없음을 미리 안내해 드립니다.
- 전달드린 사이트는 참고용으로 전달드린 사이트이며, 인터넷에서 검색하시면 타 사이트들을 확인하실 수 있습니다.